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해당 상품 주문 물품 파손건으로 연락드렸는데

작성자 베이프닷컴(ip:)

작성일 2022-10-10 12:37:08

조회 28

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내용

안녕하세요

베이프닷컴 입니다 :D


먼저, 의도치 않게 이중으로 불편 드리게 된 점 죄송하다는 말씀부터 드립니다!

파손된 제품의 사진 요청 및 다시 받아보실 주소지 & 반품 회수 주소지 확인 등

계속해서 게시판을 통해 말씀을 주시기에는 불편하시지 않을까 싶어

조금이나마 편하게 말씀주실 수 있도록 카카오톡으로 연락드렸던 부분입니다 ㅜㅜ


아무래도 택배를 기반으로 제품이 전달되다보니 

뽁뽁이로 잘 포장한다 해도 간혹 문제가 있습니다 ㅠㅠ


문자를 통해 연락드렸으며, 혹시 확인이 어려우신 상황이실까 싶어

동일한 내용 Q&A로도 남겨드립니다!


말씀주신 에딕트 제품은 맞교환 (기사님께서 제품을 배달해주시면서 반품을 수거해가시는 방법) 으로 진행됩니다!


화요일 발송 

수요일 도착 & 반품수거될 예정입니다!


반품의 경우 박스포장이 되어있지 않으면, 기사님께서 회수가 불가합니다

번거로우시겠지만, 파손된 제품은 다시 박스포장 & 박스에 우체국 반품이라고 기재하여

화요일 밤 즈음 문앞에 놓아두시면 됩니다!


신규 발송 & 반품 회수 주소지는 기존 받아보셨던 정보와 동일하게 진행될 예정이며

혹시라도 변경된 내용이 있으시다면 문자메세지 또는 신규 Q&A 게시글 작성 부탁드립니다!

(답변으로 달아주시는것보다, 신규 게시글을 달아주시면 빠르게 확인 가능합니다!)


감사합니다! :D



 [ Original Message ] 

카톡으로 연락주셨다는데 카톡 사용이 어렵습니다

다른 연락 방법 취해주시면 감사하겠다고 써놨는데

아무런 답변 없어서 다시 남깁니다. 

연락 수단이 카톡만 있는것도 아닐탠데요

하다못해 여기다가 어떻게 하라고 써주기만해도 되지않습니까?

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